Kebijakan Privasi ini berlaku untuk semua layanan yang tersedia di l88.pro, termasuk situs web dan aplikasi mobile. Dengan menggunakan platform l88, kamu menyetujui praktik pengumpulan dan penggunaan data sebagaimana dijelaskan dalam dokumen ini.
1 Pendahuluan & Ruang Lingkup
l88 adalah platform game online yang berkomitmen untuk menjaga kepercayaan member melalui pengelolaan data yang bertanggung jawab dan transparan. Kami paham bahwa informasi pribadi kamu sangat berharga, dan kami tidak menganggap kepercayaan itu sebagai hal yang sepele.
Kebijakan Privasi ini menjelaskan secara rinci jenis informasi apa saja yang kami kumpulkan ketika kamu menggunakan layanan l88, bagaimana informasi tersebut digunakan, kepada siapa informasi itu mungkin dibagikan, dan langkah-langkah apa yang kami ambil untuk menjaga keamanannya. Dokumen ini juga menjelaskan hak-hak yang kamu miliki terkait data pribadimu.
Kebijakan ini berlaku untuk semua member terdaftar maupun pengunjung situs l88.pro, termasuk pengguna aplikasi mobile l88 di perangkat Android maupun iOS. Jika kamu menggunakan layanan pihak ketiga yang terintegrasi dengan l88—seperti penyedia pembayaran—kebijakan privasi mereka juga berlaku secara terpisah dan kami mendorong kamu untuk membacanya.
Dengan mendaftar atau melanjutkan penggunaan layanan l88, kamu mengakui bahwa kamu telah membaca dan memahami Kebijakan Privasi ini. Jika kamu tidak setuju dengan ketentuan yang ada, harap hentikan penggunaan platform.
2 Data yang Kami Kumpulkan
l88 mengumpulkan berbagai jenis informasi untuk dapat memberikan layanan yang aman, lancar, dan personal. Berikut adalah rincian kategori data yang kami kumpulkan:
Data Identitas & Akun
- Nama lengkap sesuai kartu identitas resmi.
- Alamat email yang aktif dan valid.
- Nomor telepon untuk keperluan verifikasi.
- Tanggal lahir untuk konfirmasi usia (minimal 18 tahun).
- Username dan kata sandi (disimpan dalam format hash terenkripsi).
Data Verifikasi Identitas (KYC)
- Foto atau scan dokumen identitas resmi (KTP, SIM, atau Paspor).
- Foto selfie untuk pencocokan wajah dengan dokumen.
- Bukti alamat tempat tinggal (tagihan utilitas atau rekening koran).
Data Keuangan & Transaksi
- Informasi rekening bank atau dompet digital yang terdaftar untuk keperluan deposit dan Penarikan.
- Riwayat transaksi deposit, Penarikan, dan aktivitas permainan.
- Detail bonus dan promosi yang diklaim.
Data Teknis & Penggunaan
- Alamat IP dan lokasi geografis perkiraan.
- Jenis perangkat, sistem operasi, dan versi browser.
- Log aktivitas login, sesi permainan, dan interaksi dengan platform.
- Data cookie dan teknologi pelacakan serupa.
| Kategori Data | Tujuan Utama | Wajib? |
|---|---|---|
| Identitas & Akun | Pendaftaran & autentikasi | ✓ Ya |
| KYC / Verifikasi | Kepatuhan regulasi & keamanan | ✓ Ya |
| Keuangan | Proses transaksi keuangan | ✓ Ya |
| Teknis & Penggunaan | Keamanan & peningkatan layanan | Opsional |
| Komunikasi | Notifikasi & dukungan pelanggan | Opsional |
3 Cara Kami Menggunakan Data
Semua data yang kami kumpulkan memiliki tujuan yang jelas dan spesifik. l88 tidak menggunakan data member untuk kepentingan di luar yang telah ditetapkan dalam kebijakan ini. Berikut adalah tujuan utama penggunaan data:
- Menjalankan dan mengelola akun member — termasuk pendaftaran, login, dan pengaturan profil.
- Memproses transaksi keuangan — deposit, Penarikan, dan pencatatan riwayat transaksi secara akurat.
- Verifikasi identitas (KYC) — memastikan setiap member memenuhi persyaratan usia dan keabsahan data.
- Mendeteksi dan mencegah penipuan, kolusi, multi-akun, dan aktivitas ilegal lainnya.
- Memberikan layanan pelanggan yang responsif dan relevan.
- Mengirimkan notifikasi penting terkait akun, transaksi, dan pembaruan kebijakan.
- Mengirimkan informasi promosi dan bonus (hanya jika kamu menyetujui menerima komunikasi pemasaran).
- Meningkatkan performa platform berdasarkan analisis pola penggunaan secara agregat dan anonim.
- Memenuhi kewajiban hukum dan regulasi yang berlaku.
Untuk komunikasi pemasaran, kamu memiliki hak penuh untuk memilih keluar (opt-out) kapan saja dari pengaturan notifikasi di dashboard akun kamu. Berhenti dari email promosi tidak mempengaruhi notifikasi penting terkait akun dan transaksi.
4 Berbagi & Pengungkapan Data
l88 memegang teguh prinsip bahwa data pribadi member tidak dijual atau disebarluaskan untuk kepentingan komersial pihak lain. Namun, ada situasi terbatas di mana data mungkin perlu dibagikan kepada pihak tertentu:
Mitra Penyedia Layanan
l88 bekerja sama dengan penyedia layanan pihak ketiga yang membantu operasional platform, seperti penyedia gerbang pembayaran, platform verifikasi KYC, dan layanan cloud. Mereka hanya menerima data yang diperlukan untuk tugasnya dan terikat perjanjian kerahasiaan yang ketat dengan l88.
Kewajiban Hukum
l88 dapat mengungkapkan informasi member jika diwajibkan oleh hukum, perintah pengadilan, atau permintaan resmi dari otoritas yang berwenang. Dalam kasus ini, l88 akan selalu berupaya memberikan notifikasi kepada member yang bersangkutan, kecuali jika pengungkapan tersebut dilarang oleh hukum.
Pencegahan Penipuan
Dalam rangka menjaga integritas platform dan melindungi seluruh komunitas member, l88 dapat berbagi informasi tertentu dengan badan industri atau platform lain untuk mencegah penipuan, pencurian identitas, atau kejahatan keuangan.
l88 tidak pernah menjual daftar email member, data transaksi, atau profil pengguna kepada pengiklan, perusahaan data, atau pihak mana pun untuk tujuan komersial. Hal ini adalah komitmen yang tidak dapat dikompromikan.
5 Keamanan & Penyimpanan Data
l88 menginvestasikan sumber daya yang signifikan dalam infrastruktur keamanan untuk melindungi data member. Berikut adalah lapisan keamanan yang kami terapkan:
- Enkripsi SSL/TLS 256-bit untuk semua transmisi data antara perangkat member dan server l88.
- Kata sandi disimpan menggunakan algoritma hashing bcrypt yang tidak dapat dibalik.
- Sistem firewall berlapis dan pemantauan ancaman secara real-time 24/7.
- Pembatasan akses internal berdasarkan prinsip least privilege — hanya staf yang benar-benar membutuhkan yang dapat mengakses data tertentu.
- Audit keamanan dan penetration testing secara berkala oleh tim keamanan independen.
- Backup data terenkripsi yang tersimpan di lokasi terpisah untuk pemulihan bencana.
Retensi Data
l88 menyimpan data pribadi member selama akun aktif digunakan. Setelah akun ditutup, data disimpan selama periode yang diwajibkan oleh regulasi yang berlaku (umumnya 5–7 tahun untuk data keuangan), setelah itu data akan dihapus atau dianonimkan secara permanen.
6 Cookie & Teknologi Pelacakan
l88 menggunakan cookie dan teknologi pelacakan serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna dan keamanan platform. Cookie adalah file kecil yang disimpan di perangkat kamu ketika mengunjungi l88.pro.
| Jenis Cookie | Tujuan | Dapat Dinonaktifkan? |
|---|---|---|
| Cookie Esensial | Login sesi, keamanan, fungsi dasar platform | Tidak |
| Cookie Fungsional | Preferensi bahasa, pengaturan tampilan | Ya |
| Cookie Analitik | Analisis trafik & perilaku pengguna (anonim) | Ya |
| Cookie Pemasaran | Personalisasi konten promosi | Ya |
Kamu dapat mengatur preferensi cookie melalui pengaturan browser kamu. Namun perlu diketahui bahwa menonaktifkan cookie esensial dapat mengganggu fungsi dasar platform, termasuk kemampuan untuk login dan bermain.
7 Hak-Hak Member atas Data Pribadi
Sebagai member l88, kamu memiliki sejumlah hak penting atas data pribadimu. l88 berkomitmen untuk menghormati dan memfasilitasi hak-hak ini sesuai dengan regulasi perlindungan data yang berlaku.
Hak Akses
Kamu berhak meminta salinan semua data pribadi yang kami simpan tentang kamu.
Hak Koreksi
Kamu berhak meminta perbaikan atas data yang tidak akurat atau tidak lengkap.
Hak Penghapusan
Kamu dapat meminta penghapusan data, kecuali data yang harus disimpan sesuai kewajiban hukum.
Hak Pembatasan
Kamu dapat meminta pembatasan pemrosesan data dalam kondisi tertentu yang diatur oleh hukum.
Hak Portabilitas
Kamu berhak menerima data kamu dalam format yang dapat dibaca mesin untuk dipindahkan ke platform lain.
Hak Keberatan
Kamu dapat mengajukan keberatan atas pemrosesan data untuk tujuan pemasaran langsung kapan saja.
Untuk mengajukan permintaan terkait hak-hak di atas, silakan hubungi tim support l88 melalui live chat yang tersedia 24/7 di platform. Kami akan merespons permintaanmu dalam waktu maksimal 30 hari kalender.
8 Perlindungan Data Pengguna di Bawah Umur
l88 secara tegas melarang penggunaan platform oleh individu di bawah usia 18 tahun. Kami tidak secara sengaja mengumpulkan data pribadi dari anak-anak atau remaja di bawah umur.
Jika kami mengetahui atau menemukan bahwa kami telah secara tidak sengaja mengumpulkan data dari pengguna di bawah umur, kami akan segera mengambil langkah untuk menghapus data tersebut dan menutup akun yang bersangkutan. Jika kamu adalah orang tua atau wali yang mengetahui bahwa anak di bawah perwalianmu telah mendaftar di l88, harap segera hubungi tim support kami agar tindakan yang tepat dapat diambil.
9 Transfer Data Internasional
Dalam rangka menjalankan operasional platform secara global, data member mungkin disimpan atau diproses di server yang berlokasi di luar Indonesia. Namun, l88 memastikan bahwa setiap transfer data internasional dilakukan dengan perlindungan yang setara atau lebih baik dari standar yang berlaku di Indonesia.
Semua mitra infrastruktur dan penyedia cloud yang kami gunakan terikat oleh perjanjian pemrosesan data yang ketat dan wajib mematuhi standar keamanan internasional yang relevan. Data kamu tidak akan pernah berpindah ke yurisdiksi yang tidak memiliki perlindungan hukum yang memadai.
10 Perubahan Kebijakan Privasi
l88 berhak memperbarui Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu untuk mencerminkan perubahan praktik bisnis, pembaruan teknologi, atau persyaratan regulasi yang baru. Setiap perub ahan signifikan akan diinformasikan kepada member melalui notifikasi di platform atau email yang terdaftar minimal 7 hari sebelum perubahan berlaku.
Tanggal "Berlaku sejak" di bagian atas halaman ini akan selalu diperbarui setiap kali ada revisi. Kami mendorong kamu untuk memeriksa halaman ini secara berkala agar selalu mengetahui bagaimana l88 melindungi informasimu. Penggunaan layanan yang berlanjut setelah tanggal efektif perubahan dianggap sebagai penerimaan atas kebijakan yang diperbarui.
11 Menghubungi Tim Privasi l88
Jika kamu memiliki pertanyaan, kekhawatiran, atau permintaan terkait Kebijakan Privasi ini atau pengelolaan data pribadimu, tim l88 siap membantu kapan saja. Kamu dapat menghubungi kami melalui:
- Live Chat 24/7 — tersedia langsung di platform l88.pro maupun aplikasi mobile.
- Email Support — kirimkan pertanyaanmu ke alamat [email protected].
- Pusat Bantuan — kunjungi halaman FAQ untuk pertanyaan umum seputar privasi dan keamanan akun.
Kami berkomitmen untuk merespons setiap pertanyaan terkait privasi dalam waktu maksimal 2 hari kerja. Untuk permintaan formal terkait hak-hak data, waktu respons adalah maksimal 30 hari kalender sesuai standar regulasi.
Dengan terus menggunakan layanan l88.pro, kamu menyatakan bahwa kamu telah membaca, memahami, dan menyetujui Kebijakan Privasi ini. Terima kasih telah mempercayakan data pribadimu kepada l88 — kepercayaan tersebut adalah tanggung jawab yang kami emban dengan serius.